サポート体制

システムのインストールだけでなく、必要に応じ、お客様の環境に合わせてハードの設置及び構内ＬＡＮの設定に関するご提案もさせていただきます。

導入につきましては、もちろん無理強いは致しておりませんのでご安心下さい。その際に質問等がございましたら、お気軽にスタッフにご相談下さい。

専門のインストラクターが直接お客様のもとへお伺いし、お客様のペースに合わせて親切丁寧にご指導いたします。

初期導入指導の回数に特に制限は無く、お客様が一通りの業務ができるまで、責任をもってお伺いしご指導いたします。

導入後もシステムに関する疑問点・障害等がございましたら、サポートセンターが電話・ＦＡＸ（お問い合わせ）で対応いたします。

必要に応じて専門のインストラクターが直接お客様のもとへお伺いし、早期解決・復旧いたします。（遅くても翌営業日までに）その際の出張費等は頂きません。

制度改正及び機能強化による、バージョンアップは対応プログラムディスクを無償でご提供いたします。
バージョンアップは、プログラムをお客様のもとへお送りするのではなく、専門のインストラクターが直接お伺いし、インストール及び機能強化された箇所のご説明までいたします。
直接お伺いすることで、いち早くお客様の要望等を聞き、そのお声を機能強化へつなげる事を常に心掛けております。